БелТрансАвто - перевозка сборных грузов

На сегодняшний день экспедиционные компании являются неотъемлемой частью в сфере транспортной логистики. Это связующие звено между грузовладельцем и транспортными компаниями. Одной из таких интенсивно развивающейся компаний является Белорусская экспедиционная компания «БелТрансАвто», мы поговорим с её представителем.

Расскажите вкратце о компании, занимающейся перевозками сборных грузов.

Наша компания была создана в 1996 году, её задачей является организация экспортно-импортных и транзитных перевозок грузов между странами Европы и странами СНГ, Прибалтики, а также оказание сопутствующих услуг. На сегодняшний день мы одна из крупнейших экспедиций в Белоруссии.

Кому и какие именно услуги, помимо перевозок сборных грузов вы оказываете?

Мы являемся связующим звеном в сфере перевозок, посредником между грузовладельцем и перевозчиком. Нашими клиентами и партнёрами являются компаний из стран Европы, СНГ, Прибалтики. Грузовладельцам мы предлагаем: доставку комплектных и сборных грузов от 1м3 до 120м3, складские площади на таможенных терминалах Европы, таможенное оформление в странах Европы и Балтии, таможенные услуги, страхование грузов. Превозчикам предлагаем: загрузку их автотранспорта, выдачу авансов на иностранной территории, страхование, оказание визовой поддержки, снабжение смазочными материалами Agip Petroli, юридические услуги.

Зачем же вы нужны владельцам сборных грузов?

Если вы являетесь посредником, зачем же вы нужны грузовладельцам и перевозчикам ведь ясно, что вы оказываете услуги не бесплатно, не проще ли им работать между собой на прямую?

Если бы было проще то этот бизнес не получил бы такого развития во всём мире. Ведь мы предлагаем решение многих проблем, к примеру, для грузовладельцев это экономия времени, сокращение издержек на телефонные переговоры, дополнительный персонал, и самое главное возможность выбора оптимальных способов и путей доставки. Ведь за чистую один перевозчик не может удовлетворить потребности клиента по разным причинам (нехватка «дозволов», не разнообразность и нехватка транспортных средств для покрытия всего объёма перевозок и т.д.), а крупных транспортных компаний способных это сделать не так уж много. Кроме того, перевозка сборных грузов, от склада отправителя до склада получателя оказывая полный спектр услуг: предоставление транспорта, таможенное оформление и таможеную очистку груза, что снимает с грузовладельца множество проблем и забот. Для перевозчиков это опять же экономия на телефонных переговорах, возможность выбора более приемлемо варианта загрузки их транспорта, уверенность в оплате за оказанные услуги. Ну что не мало важно мы несём полную ответственность перед нашими клиентами и партнёрами. Представьте, что один из участников сделки оказался не добросовестным партнёром и отказывается отвечать за возложенные на себя договорные обязательства - задержка или неоплата фрахта, невыполнение сроков доставки, порча груза и т.д. Как правило решение таких вопросов несёт за собой потерю времени, финансовые затраты и истощение нервной системы. Работая с нами они оберегают себя от данных проблем, ведь теперь мы несем ответственность за решение этих вопросов, своевременно удовлетворив требования (пострадавшей) одной стороны мы в свою очередь требуем возмещения с виновной другой.

Но вы тоже рискуете?

Конечно, мы тоже рискуем и можем нести финансовые потери. Но таков данный бизнес теряя на одном мы приобретаем другое, ведь если наши клиенты и партнёры в нас уверены значит, мы будем развиваться и приобретать новых. Ведь стоит нам хоть один раз сказать клиенту , я не виноват, виноват мой партнёр и поэтому я отказываюсь нести ответственность в той или иной форме, можно считать что он потерян, а вместе с ним и ряд других которые не захотят работать с компанией которая не решает вопросов и не за что не отвечает. А на сегодняшний день каждый клиент или надёжный партнёр даётся с трудом и терять их чревато для нашего бизнеса.

Проблемные ситуации владельца при перевозки сборных грузов

Кому вы отдаёте приоритет в проблемных ситуациях грузовладельцу или перевозчику? В решении всех спорных вопросов, выявляя виновного в том или ином вопросе мы используем абсолютный нейтралитет ведь для нас, клиентом являются обе стороны и мы не хотели бы потерять того или иного из за несправедливости наших действий. Конечно, бывают форс-мажорные ситуации, когда по независящим от участников цепочки причинам происходят проблемы.

Вы упоминали расходы за услуги связи, но вы тоже ведёте телефонные переговоры и наверняка закладываете эти расходы в свою комиссию, в чём экономия для ваших клиентов?

Естественно, но здесь есть один нюанс, представим, что заказчик это некая Российская компания. На сегодняшний день Российские перевозчики не могут закрыть весь объём поставок в Россию, многим компаниям приходится привлекать перевозчиков из других стран которые к тому же и дешевле. Представьте себе какие затраты ей придется нести на международные переговоры обзванивая десятки перевозчиков да и к тому же это потеря времени. Работая с нами они делают один звонок и получают такой же результат при меньших затратах, а нам переговоры внутри страны обходятся гораздо дешевле. Также и для перевозчика. Да и вероятность найти транспорт или груз, из каково либо региона гораздо выше. К тому же при поиске нового партнёра всегда есть вероятность нарваться на недобросовестного партнёра, а это несёт за собой определённый риск.

Успех деятельности в сфере перевозки сборных грузов

От чего зависит успех вашей деятельности?

Основополагающие вещи это оперативность и точность информации, профессионализм в решении тех или иных вопросах. Многообразие дополнительных услуг как для грузовладельцев так и для перевозчиков. Надёжность и стабильность взятых на себя обязательств. Всё это мы обеспечиваем, используя высококвалифицированный персонал с большим опытом в сфере международных грузоперевозок, а также современные системы и технологии в области логистики. Мы постоянно заботимся о совершенствовании методов и навыков в работе. Наш персонал проходит специальные курсы, постоянно идёт поиск новых и совершенствование старых технологий в области логистики, расширение спектра предоставляемых услуг. Ведь на сегодняшний день в данном бизнесе большая конкуренция и устоятся на этом рынке поможет только своевременная адоптация к тем или иным условиям, я бы даже сказал: мы должны идти опережая время, предвидя ситуацию, прогнозируя её и оперативно принимая решения по адоптации.

Международные маршруты перевозок сборных грузов

По каким направления являются приоритетными для вас, я имею в виду маршруты движения сборных грузов?

Все, где есть наши партнёры, при помощи которых мы сможем организовать доставку грузов. Конечно есть маршруты по которым идёт большой поток грузов например Германия – СНГ.. Но, на этом рынке постоянно происходят изменения, какие то направления становятся недоступными, какие то наоборот развиваются. Поэтому мы не делаем акценты на каких то конкретных направления.